Commande en ligne sur Taybeh.info - Conditions d'utilisation

I) Les conditions d'utilisation du service de commande en ligne

Ce service vise à faciliter la commande des produits de Taybeh depuis l'étranger.

Ce service repose sur la confiance mutuelle entre l'acheteur et l'Olive Branch Foundation, notamment sur le fait que l'acheteur procèdera au paiement une fois la commande reçue.
Il est accessible à tous les acheteurs résidents en Europe.

II) Fonctionnement du service de commande en ligne

Le service de commande en ligne permet de transmettre rapidement et efficacement les commandes de produits à l'Olive Branch Foundation à Taybeh. Il permet également à l'utilisateur de suivre l'état d'avancement de sa commande en temps réel.

ATTENTION: Nous vous informons que ces tarifs sont hors-taxes.
Les frais de dédouanements, variables selon les pays, sont à régler par le destinataire auprès de la Poste à la réception du colis.

Sur la page "produits" sélectionnez simplement le nombre de produits désirés.
Ceux-ci sont alors mis dans votre "panier". A tout moment vous pouvez consulter le contenu de votre "panier" et le modifier.

Une fois votre sélection finalisée, vous devez entrer les coordonnées de reception de votre commande.
Validez et votre commande est envoyée à Taybeh pour y être traitée.

Vous recevrez un email vous confirmant le contenu et le montant de votre commande.
Cet email vous précisera également les modalités de paiement décrites ci-après.

Vous avez la possibilité, avec votre numéro de commande, de suivre l'état d'avancement de celle-ci depuis sur la page d'accueil du site Taybeh.info

III) Système d'expédition des colis

Les commandes sont envoyées directement au domicile de l'acheteur par l'intermédiaire de l'EMS, le système international de poste rapide. Ce système nous permet de localiser les colis 24h sur 24 en cas de besoin.

Le délai moyen de livraison est de 3 semaines. Ce chiffre est donné à titre informatif, l'Olive Branch Foundation ne garantit aucun délai de livraison.

MONTANT DE L'EXPEDITION: (Europe uniquement)

Les frais d'expéditions sont définis par commande comme suit:
- 20.00 EUR pour les commandes de moins de 75.00 EUR
- 15.00 EUR pour les commandes entre 75.00 EUR et 150.00 EUR
- 10.00 EUR pour les commandes entre 150.00 EUR et 300.00 EUR

L'expédition est offerte pour les commandes de 300 EUR et plus, ainsi que pour les commandes de lampes, colombes et petites colombes de la Paix qui répondent au critères de regroupement des envois.
A savoir: commandes de lampes et colombes de la Paix par multiples de 10, et de petites colombes de la Paix par multiples de 24.


L'Olive Branch Foundation se réserve le droit de modifier les frais d'expédition facturés, en cas d'évolution des prix EMS.

IV) Les modalités de paiement

Après réception de votre commande vous devrez proceder à son paiement.

- En ligne: Par carte bancaire ou Paypal:

   A partir de la page d'accueil du site www.taybeh.info ('Follow-up & Pay orders').
   Munissez-vous de votre numéro de commande et de votre carte bancaire.

- Par virement bancaire: A effectuer sur le compte suivant en France:

   NOM : Le Rameau d'Olivier (Olive Branch Foundation)
   IBAN : FR76 1548 9047 6500 0611 5640 149
   BIC (Bank identifier code) : CMCIFR2A

Le RIB complet est téléchargeable et imprimable en cliquant sur le lien suivant: télécharger le RIB.


NOTES IMPORTANTES:
  - L'association française Le Rameau d'Olivier (Olive Branch Foundation) sert d'intermédiaire pour l'Olive Branch Foundation à Taybeh afin de réduire les frais de virements bancaires de ses clients, très élevés vers Israël.

  - Par ailleurs, les frais de dédouanements (si applicables) sont à régler par le destinataire auprès de la Poste à la réception du colis.

V) Annulation de commandes

L'acheteur a la possibilité d'annuler sa commande tant que celle-ci n'a pas été expédiée, en écrivant à commandesenligne@taybeh.info.
Après notification de l'envoi, l'acheteur n'a plus la possibilité d'annuler sa commande.
L'Olive Branch Foundation se réserve le droit de ne pas procéder à l'envoi de certaines commandes. Dans pareil cas, l'Olive Branch Foundation en informera l'acheteur et lui exposera les raisons de ce refus.

Toutes ces informations, vous seront envoyées dans l'email de confirmation de votre commande.

  FERMER LA FENETRE